Wnioski można składać w dowolnym momencie roku. Niezależnie od tego, kiedy złożysz wniosek, Pakiet Mieszkańca będzie ważny do 31 maja kolejnego roku kalendarzowego.
 

Do wniosku należy załączyć jeden z poniższych dokumentów:

• pierwszą stronę rozliczonego w Łodzi PIT 11, PIT 11A, PIT-R, PIT 16A, PIT 19A, PIT 37, PIT 38, PIT 36, PIT 28, PIT 36L lub NIP-7, lub PIT 40A, PIT OP za 2020 rok. W przypadku osób rozliczających się przez Internet wystarczy Urzędowe Potwierdzenie Odbioru;
• legitymację emeryta-rencisty wydaną przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Łodzi
• zaświadczenie o byciu zarejestrowanym jako osoba bezrobotna w Powiatowym Urzędzie Pracy w Łodzi, wydane nie później niż 14 dni przed datą złożenia wniosku;
• aktualną decyzję ustalającą podatek rolny wydana przez Urząd Miasta Łodzi;
• aktualną decyzję o przyznaniu świadczenia pielęgnacyjnego z tytułu rezygnacji z zatrudnienia w celu sprawowania opieki nad osobą z niepełnosprawnościami;
• aktualne zaświadczenie o przyznaniu zasiłku z tytułu niezdolności do pracy;
• aktualną legitymację studencką (z naklejką ELS) łódzkiej uczelni wyższej lub zaświadczenie z dziekanatu potwierdzające status studenta;
• aktualną legitymację doktorancką (z naklejką ELS) łódzkiej uczelni wyższej lub zaświadczenie z dziekanatu potwierdzające status doktoranta;
• aktualną legitymację szkolną lub zaświadczenie ze szkoły potwierdzające status ucznia.

Jeśli składasz wniosek przez Internet, pamiętaj, żeby skan lub zdjęcie załączonego dokumentu było czytelne. W przypadku legitymacji prześlij obie strony.

Więcej na temat tego, jak złożyć wniosek oraz o dodatkowych dokumentach weryfikacyjnych przeczytasz w tym artykule.
 

Wniosek możesz złożyć samodzielnie on-line przez stronę www.kartalodzianina.pl i papierowo w punktach obsługi Karty Łodzianina:
 

• Centrum Obsługi Karty Łodzianina przy ul. Piotrkowskiej 87 (obok pomnika Misia Uszatka)
• Informacja Turystyczna przy ul. Piotrkowskiej 28
• Centrum Handlowe Manufaktura (punkt informacji na parterze przy głównym wejściu)
• Centrum Handlowe Port Łódź (informacja przy Ikei)

Wnioski można składać również na komputerach udostępnionych w wybranych filiach Biblioteki Miejskiej i punktach sprzedaży biletów MPK.

Bałuty:

• Biblioteka Rozgrywka, ul. Powstańców Wielkopolskich 3
• Filia nr 13, ul. Rojna 39
• Filia nr 19, ul. Żubardzka 3
• Filia nr 12, ul. Zachodnia 12

Radogoszcz:

• Filia nr 16, ul. Motylowa 13

Śródmieście:

• Biblioteka Tuvim, ul. Tuwima 46
• Biblioteka Odyseja, ul. Wschodnia 42
• Filia nr 37, ul. Sienkiewicza 67

Polesie:

• Filia nr 26, ul. Kostki Napierskiego 4

Widzew:

• Filia nr 52, ul. Ketlinga 21
• Filia nr 57, ul. Bartoka 27
• Filia nr 55, ul. Wilcza 7
• Filia nr 58, ul. Zakładowa 50

Górna:

• Biblioteka Inspiracja, ul. Natalii 4
• Biblioteka Zagadka, ul. Cieszkowskiego 11a
• Filia nr 73, ul. Piękna 35/39
• Filia nr 65, ul. Przybyszewskiego 46/48
• Filia nr 64, ul. Zaolziańska 49

W zależności od obłożenia rozpatrywanie wniosku złożonego elektronicznie może potrwać do 10 dni roboczych.
Wnioski składane w punktach obsługi są rozpatrywane natychmiastowo.

Jeśli wniosek został odrzucony, został również podany powód jego odrzucenia. W takim wypadku należy uzupełnić braki formalne i poprawić wniosek. W zakładce "Karty i Pakiety" przy odrzuconym wniosku znajduje się przycisk "popraw wniosek". Nie trzeba ponownie płacić za poprawę wniosku.

W razie problemów proszę skontaktować się z Centrum Obsługi pod nr. 785 99 99 00 lub wysłać e-mail na adres informacja@kartalodzianina.pl, chętnie udzielimy pomocy.

Swoją Kartę Łodzianina odbierzesz w:
 

• Centrum Obsługi przy ul. Piotrkowskiej 87 (obok pomnika Misia Uszatka)
• Informacji Turystycznej przy ul. Piotrkowskiej 28
• Centrum Handlowym Manufaktura (punkt informacji na parterze przy głównym wejściu)
• Centrum Handlowym Port Łódź (informacja przy Ikei)

W wybranych filiach Biblioteki Miejskiej:

Bałuty:

• Biblioteka Rozgrywka, ul. Powstańców Wielkopolskich 3
• Filia nr 13, ul. Rojna 39
• Filia nr 19, ul. Żubardzka 3
• Filia nr 12, ul. Zachodnia 12

Radogoszcz:

• Filia nr 16, ul. Motylowa 13

Śródmieście:

• Biblioteka Tuvim, ul. Tuwima 46
• Biblioteka Odyseja, ul. Wschodnia 42
• Filia nr 37, ul. Sienkiewicza 67

Polesie:

• Filia nr 26, ul. Kostki Napierskiego 4

Widzew:

• Filia nr 52, ul. Ketlinga 21
• Filia nr 57, ul. Bartoka 27
• Filia nr 55, ul. Wilcza 7
• Filia nr 58, ul. Zakładowa 50

Górna:

• Biblioteka Inspiracja, ul. Natalii 4
• Biblioteka Zagadka, ul. Cieszkowskiego 11a
• Filia nr 73, ul. Piękna 35/39
• Filia nr 65, ul. Przybyszewskiego 46/48
• Filia nr 64, ul. Zaolziańska 49

Wniosek o Pakiet Mieszkańca można złożyć w wybranych Bibliotekach Miejskich.

W bibliotece wnioski można składać tylko elektronicznie, korzystając z udostępnionych tam komputerów. Pracownik aktywuje Pakiet Mieszkańca na miejscu. Karta Łodzianina jest od razu gotowa do użytku.
Składając wniosek w bibliotece, za Pakiet Mieszkańca zapłacisz gotówką lub kartą płatniczą.

Aby złożyć wniosek w bibliotece, musisz mieć przy sobie wszystkie niezbędne dokumenty.

Plastikowa Karta Łodzianina i aplikacja mobilna Karta Łodzianina nie mają daty ważności. Można korzystać z jednej Karty przez wiele lat. Co roku należy odnawiać Pakiet Mieszkańca i inne zakupione pakiety – wszystkie one są ważne do 31 maja kolejnego roku kalendarzowego po dokoaniu zakupu.

Tak. Po wygaśnięciu ważności Pakietu Mieszkańca należy ponownie złożyć wniosek wraz z dokumentami potwierdzającymi uprawnienia do korzystania z pakietów Karty Łodzianina.

W takim przypadku należy jak najszybciej zablokować kartę w aplikacji lub przez stronę www.kartalodzianina.pl, ewentualnie zgłosić zaginięcie telefonicznie pod nr. telefonu 785 99 99 00, a następnie złożyć wniosek o wyrobienie duplikatu. Można również zrezygnować z posiadania fizycznej wersji Karty i używać tylko aplikacji.

Wyrobienie duplikatu plastikowej Karty Łodzianina kosztuje 200% ceny Pakietu Mieszkańca.
 

Instrukcję jak pobrać UPO znajdziesz na stronie www.podatki.gov.pl/e-deklaracje/jak-pobrac-upo/

Raz dodaną fotografię może zmienić tylko pracownik punktu obsługi. Jest tak dlatego, że w przyszłości fotografie będą wykorzystywane jako identyfikator przy sprzedaży biletów. Jeśli chcesz zmienić swoje zdjęcie napisz wiadomość na adres informacja@kartalodzianina.pl