Aby wygenerować dokumenty sprzedażowe, musisz zalogować się przez przeglądarkę na komputerze lub smartfonie na swoje konto na stronie kartalodzianina.pl.

Komputer:

1. Wejdź w przeglądarce na stronę kartalodzianina.pl. 
2. W prawej górnej części strony kliknij "Zaloguj".
3. Zaloguj się na swoje konto. Po zalogowaniu jesteś w zakładce "Mój Panel".
4. W menu po lewej stronie strony wybierz "Dok. sprzedażowe". W tym panelu widzisz wszystkie swoje zakupy.
5. Pobierz potwierdzenie płatności do wybranych zakupów.

Smartfon:

1. Wejdź w przeglądarce na stronę kartalodzianina.pl. 
2. W prawej górnej części strony kliknij "Zaloguj".
3. Zaloguj się na swoje konto. Po zalogowaniu jesteś w zakładce "Mój Panel".
4. W prawej górnej części ekranu kliknij w ikonę "☰", następnie kliknij w "+" przy "Mój Panel".
5.  W menu wybierz "Dok. sprzedażowe". W tym panelu widzisz wszystkie swoje zakupy.
6. Pobierz potwierdzenie płatności do wybranych zakupów.

Karta Łodzianina, w formie aplikacji na telefon lub tradycyjnej plastikowej karty, to przygotowany specjalnie dla Łodzian system promocji i zniżek, z których korzystać można na terenie całego miasta.
Do Partnerów Karty należy szereg różnych instytucji – od muzeów, przez restauracje, sklepy, gabinety lekarskie – a każda z nich ma przygotowaną własną ofertę skierowaną dla posiadaczy Karty.

Pakiet Mieszkańca jest podstawowym pakietem, który należy wykupić w celu aktywacji Karty Łodzianina. 
​​​​

• To zbiór wszystkich zniżek dostępnych dla Użytkowników Karty Łodzianina.
• Uprawnienia do posiadania Pakietu Mieszkańca należy potwierdzić, składając wniosek.
• Pakiet Mieszkańca jest aktywny od daty wykupienia do 31 maja kolejnego roku. Po tej dacie należy wykupić nowy Pakiet w celu przedłużenia ważności Karty. 

Karta Łodzianina, zarówno w postaci plastikowej karty, jak i aplikacji mobilnej, jest tylko nośnikiem. Sama w sobie nie jest aktywna, nie uprawnia też do zniżek. To zakup Pakietu Mieszkańca aktywuje Kartę.

Pakiet Mieszkańca jest więc zbiorem wszystkich zniżek, z których mogą korzystać Łodzianie, a Karta Łodzianina jest nośnikiem umożliwiającym skorzystanie z nich.

To uprawnienia do Pakietu Mieszkańca należy potwierdzić, przedstawiając jeden z dokumentów niezbędnych do weryfikacji.

Osoby dorosłe:

• pierwszą stronę, rozliczonego w Łodzi PIT 11, PIT 11A, PIT-R,  PIT 16A, PIT 19A, PIT 28, PIT 36, PIT 36L, PIT 37, PIT 38 lub NIP-7 za poprzedni rok rozliczeniowy z potwierdzeniem złożenia w Urzędzie Skarbowym.
• w przypadku osób rozliczających się przez Internet wystarczy Urzędowe Potwierdzenie Odbioru;
• potwierdzenie nadania listu z pieczątką pocztową;
• potwierdzenie zwrotu podatku z łódzkiego Urzędu Skarbowego;
• emeryci i renciści przedstawiają pierwszą stronę, rozliczonego w Łodzi PIT 40A lub PIT OP za poprzedni rok rozliczeniowy, LUB legitymację emeryta-rencisty, wydaną przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Łodzi (obie strony);
• zaświadczenie o posiadaniu statusu osoby bezrobotnej nie dłużej niż przez rok od daty złożenia wniosku, wydane przez Powiatowy Urząd Pracy właściwy dla Miasta Łodzi.

Właściciele nieruchomości znajdującej się w Łodzi:

• decyzję o ustaleniu wysokości podatku od nieruchomości wydaną w roku złożenia wniosku o Kartę Łodzianina

Studenci łódzkich uczelni wyższych:

• aktualną legitymację studencką (z naklejką ELS) łódzkiej uczelni wyższej lub zaświadczenie o byciu studentem z dziekanatu (dwie strony).

Doktoranci łódzkich uczelni wyższych:

• aktualną legitymację doktorancką (z naklejką ELS) łódzkiej uczelni wyższej lub zaświadczenie o byciu doktorantem z dziekanatu (dwie strony).

Opiekunowie osób z niepełnosprawnością:

• aktualną decyzję o przyznaniu świadczenia pielęgnacyjnego z tytułu rezygnacji z zatrudnienia w celu sprawowania opieki nad osobą z niepełnosprawnościami, wydane przez Prezydenta Miasta Łodzi.

Osoby z niepełnosprawnością:

• aktualne zaświadczenie o przyznaniu zasiłku z tytułu niezdolności do pracy.

Osoby prowadzące gospodarstwo rolne powinny okazać:

• aktualną decyzję ustalającą podatek rolny wydaną przez Urząd Miasta Łodzi.

Pełnoletni uczniowie liceów, techników i szkół zawodowych:

• aktualną legitymację szkolną lub zaświadczenie z łódzkiej szkoły potwierdzające status ucznia.

Osoby zatrudnione na staż okazują: 

• Formularz ZAP-3 z widocznym potwierdzeniem jego wpływu do Urzędu Skarbowego w Łodzi wraz z pierwszą stroną umowy o odbywanie stażu.

Ponadto:

• Osoby, które zamieszkały w Łodzi, bądź rozpoczęły pracę w trakcie roku rozliczeniowego, mogą ubiegać się o wydanie Karty Łodzianina na podstawie formularza ZAP-3, z widocznym potwierdzeniem jego wpływu do Urzędu Skarbowego w Łodzi wraz z pierwszą stroną umowy o pracę/ umowy zlecenie.
• Osoby, które założyły działalność gospodarczą w Łodzi w bieżącym roku rozliczeniowym, mogą zweryfikować swoje uprawnienia na podstawie wniosku o wpis do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, w którym wskazany jest Naczelnik łódzkiego oddziału Urzędu Skarbowego.
• Osoby przebywające na bezpłatnym urlopie wychowawczym mogą zweryfikować swoje uprawnienia na podstawie zaświadczenia od pracodawcy potwierdzającego zatrudnienie i przebywanie na urlopie wychowawczym.
• Osoby współpracujące w przedsiębiorstwie należącym do członka rodziny mogą zweryfikować swoje uprawnienia na podstawie dokumentu potwierdzającego płacenie składek ZUS za osobę współpracującą.

 

Wniosek możesz złożyć samodzielnie on-line przez stronę kartalodzianina.pl, w aplikacji Łódź.pl lub papierowo w punktach obsługi Karty Łodzianina.

Centrum Obsługi Karty Łodzianina przy ul. Piotrkowskiej 8

• Informacja Turystyczna przy ul. Piotrkowskiej 28 
• Centrum Handlowe Manufaktura (punkt informacji na parterze przy głównym wejściu)
• Centrum Handlowe Port Łódź (informacja przy Ikei)
• Kasa BOK w Orientarium ZOO Łódź

Wnioski można również składać również na komputerach udostępnionych w wybranych filiach Biblioteki Miejskiej:

Bałuty:

• Filia nr 2, ul. Łagiewnicka 118
• Filia nr 13, ul. Rojna 39
• Filia nr 14, Biblioteka Rozgrywka, ul. Powstańców Wielkopolskich 3
• Filia nr 15, ul. Boya-Żeleńskiego 15

Radogoszcz:

• Filia nr 16, ul. Motylowa 13

Śródmieście:

• Filia nr 63, Biblioteka Tuvim, ul. Tuwima 46

Polesie:

• Filia nr 26, ul. Kostki Napierskiego 4

Widzew:

• Filia nr 55, ul. Wilcza 7
• Filia nr 57, ul. Bartoka 27
• Filia nr 58, ul. Zakładowa 50

Górna:

• Filia nr 35, ul. Wróblewskiego 67
• Filia nr 64, ul. Zaolziańska 49
• Filia nr 65, ul. Przybyszewskiego 46/48
• Filia nr 66, Biblioteka Inspiracja, ul. Natalii 4

Z Karty Łodzianina mogą korzystać osoby spełniające przynajmniej jeden warunek opisany w tym artykule oraz dzieci tych osób.

Tak. Osoby nieletnie, których opiekunowie prawni są uprawnieni do posiadania Karty Łodzianina, również mogą z niej korzystać. Na etapie zakładania konta można zdecydować czy założymy je tylko dla siebie, czy dla całej rodziny. Dla dziecka również należy złożyć i opłacić wniosek o Pakiet Mieszkańca, nie będą jednak potrzebne dokumenty weryfikacyjne. 

Żeby wniosek dziecka został rozpatrzony, w pierwszej kolejności jego rodzic lub opiekun prawny musi złożyć wniosek dla siebie - wnioski dzieci mogą być rozpatrywane tylko na podstawie uprawnień dorosłych. 

Zakładając konto w imieniu osoby nieletniej, stajesz się administratorem konta przynależnego do tej osoby. Oznacza to, że możesz zarządzać wszystkimi danymi na tym koncie.

Podczas rejestracji dziecko nie musi posiadać własnego adresu e-mail. Indywidualny adres e-mail dziecka będzie potrzebny, jeśli chcesz, żeby Twój podopieczny miał dostęp do swojego profilu w aplikacji mobilnej i mógł wprowadzać w nim zmiany.

Więcej informacji o koncie rodzinnym.
 

Każda Karta, zarówno w wersji plastikowej, jak i aplikacja mobilna, posiada indywidualny kod kreskowy i kod QR, który wystarczy udostępnić do zeskanowania przy korzystaniu z oferty Partnera.

• Pakiet Mieszkańca kosztuje 5 zł.
• Opłacie podlega aktywacja Karty, czyli zakup Pakietu Mieszkańca.
• Sama Karta Łodzianina w formie aplikacji mobilnej i/lub plastikowej karty jest bezpłatna.

• Aktywacja Karty jest jednoznaczna z wykupieniem Pakietu Mieszkańca.
• Za Pakiet Mieszkańca zapłacisz przelewem on-line ze swojego konta na stronie www.kartalodzianina.pl w zakładce "Koszyk".
• Jeśli wniosek o Pakiet Mieszkańca składasz w punkcie obsługi bądź w wybranej bibliotece, płatności dokonasz na miejscu gotówką.

Tradycyjna wersja Karty nie jest konieczna do korzystania z ofert Partnerów, wystarczy aplikacja na telefon. Wyrobienie plastikowej Karty jest bezpłatne.

Tak. Możesz zdecydować czy chcesz używać tylko tradycyjnej Karty, tylko aplikacji czy obu naraz.

• Jeśli Twój wniosek o Pakiet Mieszkańca został odrzucony, przysługuje Ci zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
• Aby go otrzymać, wyślij e‑mail na adres reklamacje@kartalodzianina.pl z tytułem „Zwrot po nieudanej weryfikacji”, a w treści podaj swoje imię i nazwisko.
• Pamiętaj, aby wysłać wiadomość z adresu email, który jest przypisany do Twojego konta.

Jeśli mieszkasz w Łodzi, możesz przenieść tutaj podatek poprzez złożenie formularza ZAP-3 (zgłoszenie aktualizacyjne osoby fizycznej będącej podatnikiem) w urzędzie skarbowym właściwym dla twojego miejsca zamieszkania.
Żeby to zrobić, nie trzeba być zameldowanym w Łodzi – wystarczy podać adres, pod którym mieszkasz, może to być wynajmowane mieszkanie.

Instrukcje jak złożyć formularz elektronicznie znajdziesz pod tym adresem: https://www.podatki.gov.pl/abc-podatkow/e-deklaracje-rejestracja/ 

Jeśli jesteś w trakcie bezpłatnego urlopu wychowawczego, możesz zweryfikować swoje uprawnienia do Karty Łodzianina, przedstawiając zaświadczenie od pracodawcy (z siedzibą w Łodzi), potwierdzające zatrudnienie i przebywanie na urlopie wychowawczym.

Tak, z karty mogą korzystać wszyscy, którzy rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w Łodzi. Zameldowanie nie jest konieczne.

Osoby, które założyły działalność gospodarczą w Łodzi w bieżącym roku rozliczeniowym, mogą zweryfikować swoje uprawnienia na podstawie wniosku o wpis do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, w którym wskazany jest Naczelnik łódzkiego oddziału Urzędu Skarbowego.

Tak. Uczniowie techników, liceów i szkół zawodowych*, którzy osiągnęli pełnoletność przed ukończeniem nauki, mogą korzystać z Karty Łodzianina na podstawie aktualnej legitymacji szkolnej lub zaświadczenia z sekretariatu szkolonego, potwierdzającego status ucznia.

* Nie dotyczy uczniów policealnych szkół dla dorosłych i liceów dla dorosłych.

Osoby, które zamieszkały w Łodzi w trakcie roku rozliczeniowego, mogą ubiegać się o wydanie Karty Łodzianina na podstawie formularza ZAP-3, w którym deklarują, że ich miejscem zamieszkania oraz rozliczania podatku od osób fizycznych jest Łódź.

Formularz ZAP-3 (Zgłoszenie aktualizacyjne osoby fizycznej będącej podatnikiem) możesz złożyć w Urzędzie Skarbowym właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania.
Instrukcje jak złożyć formularz elektronicznie znajdziesz pod tym adresem: https://www.podatki.gov.pl/abc-podatkow/e-deklaracje-rejestracja/