- Home
- Polityka prywatności aplikacji mobilnej
Polityka prywatności aplikacji mobilnej Łódź.pl
Przetwarzanie danych osobowych w Łódzkiej Organizacji Turystycznej jest istotnym procesem związanym z funkcjonowaniem naszej firmy, wpływającym na oferowane przez nas usługi oraz organizację Stowarzyszenia.
Niniejszy dokument opisuje politykę prywatności aplikacji mobilnej Łódź.pl zwanej dalej Aplikacją. Podmiotem odpowiedzialnym za prawidłowe świadczenie usług, w ramach Aplikacji jest: Stowarzyszenie Łódzka Organizacja Turystyczna, zwane dalej Administratorem.
Niniejsza polityka prywatności wraz z ustanowionymi standardami w zakresie bezpieczeństwa stanowi wypełnienie obowiązku zgodnego z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) nałożonego na Administratora Danych Osobowych.
Naszym podstawowym celem jest zachowanie poufności, integralności, dostępności danych osobowych i przetwarzanie ich zgodnie z przyjętymi zasadami i przepisami prawa, a w szczególności zachowanie najwyższych standardów bezpieczeństwa dotyczących realizowanych procesów oraz systemów informatycznych służących do przetwarzania danych osobowych oraz w taki sposób, aby w żadnym przypadku nie dochodziło do naruszenia podstawowych praw i wolności podmiotów danych osobowych.
Poniżej znajdziecie Państwo informacje na temat tego w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje o użytkownikach Aplikacji oraz w jaki sposób dbamy o ochronę prywatności Użytkowników, stosując odpowiednie rozwiązania technologiczne.
Użytkownikiem określamy każdego, kto poprzez Aplikację zainstalowaną na urządzeniu mobilnym np. telefonie komórkowym, tablecie, korzysta z dostępnych w niej funkcjonalności. Instalując Aplikację, Użytkownik jednocześnie akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie. W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na poniższe zasady, prosimy o niezatwierdzanie zgody na instalację Aplikacji lub odinstalowanie Aplikacji.
Przetwarzanie danych osobowych w Łódzkiej Organizacji Turystycznej jest istotnym procesem związanym z funkcjonowaniem naszej firmy, wpływającym na oferowane przez nas usługi oraz organizację Stowarzyszenia.
Niniejszy dokument opisuje politykę prywatności aplikacji mobilnej Łódź.pl zwanej dalej Aplikacją. Podmiotem odpowiedzialnym za prawidłowe świadczenie usług, w ramach Aplikacji jest: Stowarzyszenie Łódzka Organizacja Turystyczna, zwane dalej Administratorem.
Niniejsza polityka prywatności wraz z ustanowionymi standardami w zakresie bezpieczeństwa stanowi wypełnienie obowiązku zgodnego z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) nałożonego na Administratora Danych Osobowych.
Naszym podstawowym celem jest zachowanie poufności, integralności, dostępności danych osobowych i przetwarzanie ich zgodnie z przyjętymi zasadami i przepisami prawa, a w szczególności zachowanie najwyższych standardów bezpieczeństwa dotyczących realizowanych procesów oraz systemów informatycznych służących do przetwarzania danych osobowych oraz w taki sposób, aby w żadnym przypadku nie dochodziło do naruszenia podstawowych praw i wolności podmiotów danych osobowych.
Poniżej znajdziecie Państwo informacje na temat tego w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje o użytkownikach Aplikacji oraz w jaki sposób dbamy o ochronę prywatności Użytkowników, stosując odpowiednie rozwiązania technologiczne.
Użytkownikiem określamy każdego, kto poprzez Aplikację zainstalowaną na urządzeniu mobilnym np. telefonie komórkowym, tablecie, korzysta z dostępnych w niej funkcjonalności. Instalując Aplikację, Użytkownik jednocześnie akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie. W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na poniższe zasady, prosimy o niezatwierdzanie zgody na instalację Aplikacji lub odinstalowanie Aplikacji.
- Aplikacja jest ściśle zintegrowana z systemem Karty Łodzianina, wykorzystuje dane zapisane w Karcie do realizacji tych samych celów. (Polityka prywatności Karty łodzianina) W przypadku braku dostępu do Internetu, aplikacja lokalnie przechowuje kluczowe dane (numer Karty, zdjęcie użytkownika, imię i nazwisko a także informacje o posiadanych pakietach i biletach) niezbędne do kontynuacji świadczenia usług.
- Podczas użytkowania aplikacji zapisywane są tymczasowe dane na urządzeniu klienta.
- Usługi geolokalizacji wykorzystywane przez Aplikację służą o określania położenia Użytkownika w celu dostarczenia mu najbardziej dopasowanych informacji. Aplikacja informuje Użytkownika o fakcie zbierania danych geolokalizacyjnych podczas instalacji. Pozyskane dane są wykorzystywane w celu zaprezentowania informacji dopasowanych do lokalizacji, w jakiej obecnie znajduje się Użytkownik. Aplikacja nie śledzi ani nie zapamiętuje (i nie przekazuje na żadne serwery) położenia Użytkownika w czasie korzystania z Aplikacji. Dane o położeniu pobierane są tylko wtedy, gdy wymaga tego skorzystanie z powiązanej z nimi funkcji przesłania komunikatu.
- Podczas korzystania z Aplikacji, automatycznie zbierane są statystyki użycia aplikacji. Dane te nie są danymi osobowymi i nie pozwalają na zidentyfikowanie tożsamości użytkownika Aplikacji.
- Aplikacja anonimowo zbiera dane statystyczne udostępniane przez system. Za zbieranie tych danych oraz sposobu użytkowania aplikacji odpowiedzialne są następujące usługi:
- usługa Google Analytics Polityka bezpieczeństwa usługi Google Analytics.
- usługa Google Ads Polityka prywatności usługi Google Ads
- usługa TikTok Ads Manager Polityka prywatności usługi
- usługa Meta Ads Zasady ochrony prywatności
- W aplikacji za wysyłanie komunikatów push odpowiedzialna jest zewnętrzna usługa Firebase Cloud Messaging. Polityka prywatności usługi.
- Aplikacja korzysta z podkładów mapowych dostarczanych przez system (OpenStreetMaps Polityka prywatności usługi )
- Aplikacja może korzystać z następujących uprawnień:
- Lokalizacja – umożliwia wyświetlenie pozycji użytkownika na mapach, dostosowania wyników punktów POI do jego pozycji, nawigowania względem trasy,
- Pamięć - karta SD – dzięki temu uprawnieniu aplikacja może zapisywać dane w pamięci urządzenia dzięki czemu użycie wielu funkcjonalności jest możliwe w trybie offline,
- Dostęp do Kalendarza systemowego – pozwala na zapisywanie wydarzeń w kalendarzu systemowym bezpośrednio z poziomu aplikacji,
- Pełny dostęp do sieci – w większości przypadków wymagany do aktualizacji danych oraz wyświetlania części danych podczas przeglądania, w trybie online. Dodatkowo w tym trybie działają usługi Google Analytics, które umożliwiają nam anonimowe monitorowanie zachowań użytkownika oraz usługa Crashlytics informująca o ewentualnych błędach aplikacji
- Zapobieganie przejściu telefonu w tryb uśpienia – usługa wykorzystywana tylko okazjonalnie w specjalnym trybie audioprzewodnika oraz gier terenowych/
- Komunikacja z Usługami Google (Google Play Services) – wykorzystujemy ją do poprawnego działania geolokalizacji, podkładów mapowych, usługi Google Analytics oraz możliwości bezpośredniego komunikowania się z aplikacjami Google takim jak Google Maps czy Gmail
- Notyfikacje Push – aplikacja może wysyłać powiadomienia użytkownikowi za pomocą technologii push. Użytkownik może nie zgodzić się na ich otrzymywanie.
- Możliwość wywołania usługi wybierania numeru – dzięki temu uprawnieniu użytkownik może kliknąć w numer telefonu zawarty w treściach aplikacji dzięki czemu zostanie wywołana od razu możliwości zadzwonienia do niego
- Dostęp do aparatu – uprawnienie potrzebne do funkcjonalności, które wymagają zrobienie zdjęcia, do skanerów kodów QR/kreskowych oraz w funkcjonalności AR (poszerzonej rzeczywistości)
- Dostęp do Galerii Zdjęć – wykorzystywany tylko w funkcjonalności, które dają możliwość zamieszczenie swojego zdjęcia
- W razie jakichkolwiek pytań lub niejasności chętnie służymy pomocą. Skontaktuj się z nami na adres informacja@kartalodzianina.pl