Aktualny cennik biletów jest zawsze dostępny na stronie MPK Łódź.

W systemie ŁRP ważny bilet okresowy (Migawka) zapisany w aplikacji Łodź.pl uprawnia do korzystania z rowerów na preferencyjnych warunkach. Dzięki temu, użytkownicy Migawek w Łódź.pl mogą skorzystać z darmowego wypożyczenia roweru za darmo przez 30 minut, w porównaniu do standardowych 20 minut bez aktywnej Migawki
 

Aby połączyć swoją Migawkę w aplikacji Łódź.pl z systemem ŁRP w aplikacji Nextbike:

1. Zaloguj się do swojej aplikacji Nextbike
2. W rozwijanym MENU po lewej stronie, kliknij zakładkę PORTFEL
3. Kliknij przycisk KUP ABONAMENT/DODAJ PARTNERA
4. W dostępnych partnerach wybierz KARTA ŁODZIANINA
5. Na dole strony kliknij POŁĄCZ
6. Wpisz NUMER twojej KARTY ŁODZIANINA. Znajdziesz go w aplikacji Łódź.pl lub na swojej plastikowej Karcie, jeśli taką posiadasz.
7. Od teraz możesz korzystać z DARMOWYCH 30 MINUT wypożyczenia roweru dzięki swojej MIGAWCE w aplikacji Łódź.pl

Bilety okresowe zakupione w aplikacji (Migawka) są przypisane bezpośrednio do urządzenia, na którym zostały aktywowane. Oznacza to, że po zmianie telefonu bilet nie zostanie automatycznie przeniesiony na nowe urządzenie. Jest to celowe działanie, które ma na celu zapobieganie udostępnianiu biletów pomiędzy różnymi użytkownikami.

Jeśli zmieniłeś/aś smartfon i chcesz przenieść swój bilet okresowy na nowe urządzenie, skontaktuj się z nami mailowo. W wiadomości podaj swoje dane takie jak numer twojej Karty lub numer PESEL. Nasz zespół pomoże Ci w przepisaniu biletu na nowe urządzenie. Adres kontaktowy do przepisania biletów to reklamacje@kartalodzianina.pl.

WIĘCEJ INFORMACJI

1. Zaloguj się do swojej aplikacji Łódź.pl
2. Przejdź do panelu "Karta"
3. Kliknij przycisk „Kup bilet”
4. Wybierz kategorię "Bilety Komunikacji Miejskiej"
5. Wybierz typ biletu „jednorazowy”
6. Wybierz wariant biletu: ulgowy lub normalny.
7. Wybierz interesujący Cię bilet.
8. Za bilet zapłacisz w „koszyku”.

Systemy Karty Łodzianina i Migawki są ze sobą połączone, dlatego każda osoba, która ma aktywną Kartę Łodzianina, automatycznie ma dostęp do tańszej Migawki.

• Przy zakupie Migawki w biletomacie lub na stronie www.migawka.lodz.pl wystarczy wybrać z dostępnych opcji bilety z Kartą Łodzianina.
• Przy zakupie w punkcie sprzedaży biletów wystarczy powiedzieć, że mamy Kartę Łodzianina, nie trzeba jej okazywać w kasie.

Karta Łodzianina nie jest potrzebna przy kontroli biletów.

Więcej informacji.

Przy zakupie w biletomacie:

• Jeśli została wybrana opcja przedłużenia istniejącego biletu, wówczas zniżka się nie naliczy. Trzeba kupić nowy bilet, zniżki z Kartą Łodzianina wyświetlają się osobno. Biletomat może mieć też problem z połączeniem z Internetem. Jeśli bilety nie są dostępne, proszę spróbować kupić Migawkę na innym przystanku.

 

• Jeśli opcja zakupu biletu z Kartą Łodzianina jest niedostępna, trzeba upewnić się, czy dane osobowe podane w MPK-Łódź są prawidłowe. Można to zrobić w Biurze Obsługi klienta przy ul. Tramwajowej 6, gdzie należy okazać dokument potwierdzający nadanie/posiadanie numeru PESEL. W razie pytań prosimy o kontakt z numerem infolinii MPK-Łódź: 42 638 90 20.

 Przy zakupie biletu dla dziecka:

• Proszę upewnić się, że zarówno dziecko, jak i opiekun mają aktywne Karty Łodzianina – to znaczy zostały złożone, opłacone i zaakceptowane wnioski o Pakiet Mieszkańca zarówno dla dziecka, jak i opiekuna.

1. Zaloguj się do swojej aplikacji Łódź.pl
2. Przejdź do panelu "Karta"
3. Kliknij przycisk „Kup bilet”
4. Wybierz kategorię "Bilety Komunikacji Miejskiej"
5. Wybierz typ biletu „okresowy”
6. Wybierz wariant biletu: ulgowy lub normalny.
7. Wybierz interesujący Cię bilet.
8. Za bilet zapłacisz w „koszyku”.

! Kupując bilety dla dziecka lub innego członka rodziny należy wybrać konkretną osobę, której kupujemy bilet — inaczej zostanie on przypisany do niewłaściwego konta!

Zapoznaj się z regulaminem zakupu biletów MPK w Łódź.pl

1. Zaloguj się do swojego konta na stronie. Po zalogowaniu będziesz na stronie "Mój Panel"
2. W menu po lewej stronie dostępna jest zakładka „bilety”.
3. Kliknij przycisk "+ Kup nowy bilet"
4. Wybierz wariant biletu, który Cię interesuje
5. Następnie należy opłacić bilet w zakładce „koszyk”.

! Kupując bilety dla dziecka lub innego członka rodziny należy wybrać konkretną osobę, której kupujemy bilet — inaczej zostanie on przypisany do niewłaściwego konta!

Zapoznaj się z regulaminem zakupu biletów MPK w Karcie Łodzianina.

Bilety do kontroli dostępne są tylko w aplikacji Łódź.pl. Kontrolerowi wystarczy pokazać wygenerowany kod QR.
 

• Bilet nie zapisuje się na plastikowej Migawce.
• Jeśli bilet został kupiony dla dziecka, dziecko musi posiadać aplikację, żeby móc udostępnić bilet w aplikacji.
• Osoby, które korzystają z innych ulg, na przykład studenci, powinni mieć przy sobie dodatkowy dokument, w tym wypadku legitymację studencką.  

Zapoznaj się z regulaminem zakupu biletów MPK w Łódź.pl
 

Wszystkie problemy związane z biletami prosimy zgłaszać na adres email reklamacje@kartalodzianina.pl lub pod numerem telefonu +48 785 99 99 00.