Od niedawna wprowadzono istotne zmiany dotyczące zasad działania biletów MPK w aplikacjach mobilnych. Od teraz każdy bilet będzie przypisany do konkretnego urządzenia, co oznacza, że nie będzie już możliwości wyświetlania go na więcej niż jednym smartfonie czy tablecie.

Zmiany te mają na celu ograniczenie przypadków łamania regulaminu MPK, w szczególności prób udostępniania swojej Migawki innym osobom. W przeszłości zdarzało się, że użytkownicy dzielili się swoimi biletami z rodziną lub znajomymi, co jest niezgodne z zasadami korzystania z komunikacji miejskiej. Często również dzieci logowały się danymi rodziców w aplikacji na własnym smartfonie, by wyświetlać bilety – po wprowadzonych zmianach nie będzie to już możliwe.

Każdy użytkownik Karty Łodzianina – zarówno dorosły, jak i dziecko – musi posiadać własne dane do logowania w aplikacji Łódź.pl. To oznacza, że każdy członek rodziny powinien mieć swoje indywidualne konto.

Nowe zasady przypisania biletu działają w sposób jednoznaczny: pierwsze urządzenie, na którym zostanie wyświetlony bilet w koncie, zostaje jego przypisanym nośnikiem. Jeśli użytkownik chce zmienić urządzenie, na którym wyświetlany jest bilet, konieczny jest kontakt z działem obsługi Karty Łodzianina. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres informacja@kartalodzianina.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu +48 785 99 99 00.

Prosimy o dostosowanie się do nowych zasad oraz o dbanie o indywidualne dane logowania, co zapewni sprawne i zgodne z regulaminem korzystanie z komunikacji miejskiej w Łodzi.